Política de devoluciones
Derecho a la Libre Resolución
El consumidor tiene derecho a resolver libremente este contrato en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo para ejercer el derecho de libre resolución expira a los 14 días del día siguiente a aquel en que usted adquiere o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes.
Para ejercer su derecho de resolución gratuita, deberá comunicar a P55 Lda su decisión de resolver el presente contrato mediante declaración inequívoca, mediante carta enviada por correo postal, fax, correo electrónico o el siguiente formulario, que deberá ir precedido de contacto. con la empresa, disponible en la página web, debiendo indicar a estos efectos el número de pedido, la descripción o referencia del producto(s) a devolver y la forma prevista de devolución del importe abonado.
Si utiliza el formulario, le enviaremos un acuse de recibo de la solicitud de resolución por el medio más expedito.
Para que se respete el plazo de libre resolución bastará con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho a la libre resolución sea enviada antes de que finalice el plazo de resolución.
Efectos de la libre resolución
En caso de resolución de este contrato, los pagos realizados serán reembolsados a excepción de los gastos de envío.